編者按：7月12日-7月14日，2019第四屆全球人工智能與機器人峰會（CCF-GAIR 2019）于深圳正式召開。峰會由中國計算機學會（CCF）主辦，雷鋒網(wǎng)、香港中文大學（深圳）承辦，深圳市人工智能與機器人研究院協(xié)辦，得到了深圳市政府的大力指導，是國內(nèi)人工智能和機器人學術(shù)界、工業(yè)界及投資界三大領(lǐng)域的頂級交流博覽盛會，旨在打造國內(nèi)人工智能領(lǐng)域極具實力的跨界交流合作平臺。

智慧城市作為復雜巨系統(tǒng)，一直是近十幾年來產(chǎn)業(yè)界、學術(shù)界重點研判的話題。毋庸置疑，智慧城市的發(fā)展將會是一個逐漸演進的過程。力維智聯(lián)智慧城市研究院院長、智慧城市產(chǎn)品線總經(jīng)理黃啟明博士在現(xiàn)場講述了力維在AIoT社區(qū)領(lǐng)域的一些工作心得，并談到他對智慧城市的理解：不忘初心，以人為本。

力維智聯(lián)智慧城市研究院院長、智慧城市產(chǎn)品線總經(jīng)理 黃啟明博士

他提到，AIoT社區(qū)設(shè)計初心主要有三維、三心、三化、三力。

三維體現(xiàn)在公共安全、公共管理、公共服務(wù)；三心主要在細心、耐心和巧心；三化是智能化、精細化和科學化；三力則是問題的感知能力、演化的研判能力、問題的處置能力。對于城市中的城管場景而言，過去是靠“朝陽群眾”發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在更多是要靠傳感器，視頻的智能分析、事件前端發(fā)現(xiàn)能力是非常要緊的。事件發(fā)生之后，系統(tǒng)必須一定時間得到通訊，趕緊處置。

“城市的管理從市到區(qū)，從街鎮(zhèn)到社區(qū)，真正的系統(tǒng)建設(shè)不是簡單的建一個城市大腦就能解決的，更多的還是要有下面各個支撐的體系，一方面這是尊重現(xiàn)有的現(xiàn)實，也是真正能解決問題的方式。我覺得目前比較好的途徑就是這樣?！?/p>

演講最后，他補充道，未來可能一個城市大腦能解決所有問題，但是在當前這個階段，我們還是需要尊重現(xiàn)有的現(xiàn)實情況。

以下為黃啟明博士的主題演講內(nèi)容，雷鋒網(wǎng)作了不改變原意的編輯與整理：

我們的管理者和從業(yè)者在過去的時間里，對智慧城市內(nèi)涵與外延的理解、對智慧城市建設(shè)、發(fā)展還是沒有太多經(jīng)驗，犯下了一些或大或小的錯誤。我剛才也跟深大王博士討論到，其實各家的方案很相似，各家的發(fā)展路徑也很趨同，我認為是好事，這說明智慧城市經(jīng)過十來年的發(fā)展，大家都深深認識到了無論是建設(shè)的各類系統(tǒng)，還是做的各種項目，最終還是要服務(wù)于管理者，服務(wù)于老百姓，也就是我這邊標題所說的“不忘初心，方得始終”。

我接下來要介紹的內(nèi)容更多是我們過去一年半時間里，同樣在智慧城市領(lǐng)域，但是相對比較小的空間領(lǐng)域，在社區(qū)這個領(lǐng)域我們做的一些工作。

具體來說是在上海浦東新區(qū)，核心強調(diào)的是超大型城市的精細化管理，這也是習總書記在2017年給上海市提了一個課題，上海市各個單位從市里到區(qū)里都在思考該怎么回答這個課題。在浦東新區(qū)，他們率先走出了一條路線，成立了浦東新區(qū)城運中心，這樣一個包含城管執(zhí)法、網(wǎng)格化等三辦合一的組織機構(gòu)來從事超大型城市精細化治理工作。

我們作為配合單位，跟浦東新區(qū)一起探索了整個精細化治理的道路?，F(xiàn)在回顧起來，我們要設(shè)計這樣一套體系，需要從多個維度考慮的，這也是所謂的設(shè)計初心。

我們可以用四個“三”來描述，這四個“三”分別是：三維、三心、三化、三力。

一是要從三個維度去看精細化管理治理的事情，一個是安全，一個是城市管理，一個是因此帶來的城市服務(wù)。服務(wù)這一塊的工作跟剛才碧桂園的老總談的一些社區(qū)服務(wù)有一些相似之處，但并不完全相同。

說到三心，我特別認同剛才銀江的徐博士交通案例的分享，我能感覺到他做這個工作付出了很多心血，我們做這個工作也是花了很多的精力。我們整整安排了30多人的隊伍，在上海市浦東新區(qū)現(xiàn)場駐場開發(fā)了一年多的時間，如果沒有足夠的細心、耐心、巧心，是很難完成這些工作的，我們投入了三十多人一年的時間，另外還有后臺大量的研發(fā)力量，當然浦東新區(qū)政府為此也投入了非常多的力量。

三化是總書記給整個上海浦東新區(qū)的工作做的總結(jié)，分別是科學化、智能化和精細化。

通過三維、三心、三化是要形成三種能力，一是前端事件的智能感知能力，二是問題或事件的分析研判能力，三是事件的及時處置能力。為什么這么說呢？因為我們的城市管理還是由一件一件的事情來完成的，城管的核心就是各類事件的管理，北京市東城區(qū)是全國智慧城管的第一個典型案例，在2006年提出智慧城管的時候，有800多個事項，他們也做了第一套全國城管標準。

這些年來他們一直在迭代，現(xiàn)在已經(jīng)提出了接近1400項城市管理的事項，這么多事項，過去東城相當數(shù)量是靠“朝陽群眾”發(fā)現(xiàn)，但是現(xiàn)在老齡化時代，更多是要靠各類傳感器、視頻的智能分析來發(fā)現(xiàn)，所以事件的前端智能發(fā)現(xiàn)能力是非常重要的。事件發(fā)生之后，系統(tǒng)必須第一時間進行研判分析、及時處置。

這樣的系統(tǒng)是怎么部署的呢？社區(qū)作為城市的最基本單元，跟整個的區(qū)、城市的組織架構(gòu)密切相關(guān)，所以我們的系統(tǒng)部署也要去尊重目前整個城市的管理組織架構(gòu)，因此我們部署了三級或者稱之為四級架構(gòu)。

• 第一級是在區(qū)里。更多強調(diào)事件的研判分析，剛剛整個會議主題是AI，基于AI研判或者其他方式的研判是很重要的，而且還要跟區(qū)里各個系統(tǒng)打通，所以這是很重要的部分。

• 第二級在街鎮(zhèn)。浦東區(qū)有1200平方公里，600萬人，還分36個街鎮(zhèn)，這些街鎮(zhèn)非常需要一些系統(tǒng)來管理工作，所以我們在街鎮(zhèn)也有小小的平臺。

• 第三在社區(qū)方面。他們的日常工作量非常大，因此有一個訴求是不想要給他們添太多麻煩，不想再要新系統(tǒng)，所以我們不是在那里鋪設(shè)一套系統(tǒng)，而是怎么跟以前的系統(tǒng)結(jié)合起來，比如我給他一個APP或者微信小程序，給他一個小小的可執(zhí)行的頁面就可以了。

這樣一個三級架構(gòu)加上手機APP，是我們建議的部署架構(gòu)。正如城市的管理是從市到區(qū)到街鎮(zhèn)到社區(qū)，真正的系統(tǒng)建設(shè)不是簡單的建一個城市大腦就能解決的問題，更多的還是要有下面各個支撐的體系，這實際是尊重現(xiàn)有的現(xiàn)實，也是真正能解決問題的方式。我個人覺得這是比較好的途徑，當然未來可能一個城市大腦能夠解決所有問題，但是在當前階段，我們認為還是需要尊重現(xiàn)有的現(xiàn)實情況。

剛才我提了三維，一個是公共安全，我們面對公安領(lǐng)域做了很多工作，深圳這邊提的是一標三實，上海提的是一標六實，通過各種技術(shù)手段，在公安層面是做到了真正人和人的關(guān)聯(lián)，人和車的關(guān)聯(lián)，人和物的關(guān)聯(lián)等等，以及所有信息與標準地址的關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)了多維人口管控。

我們還做了城市管理，我們跟浦東新區(qū)工作組也討論了針對城市管理，一共提出了超過56個專項管理，分三個階段來實施。

第一階段是2018年一季度，我們完成了從智能感知到聯(lián)動告警到及時處置的整個閉環(huán)管理過程的基礎(chǔ)框架及部分專項工作；

在第二階段，是去年進博會之前，11月6號習總書記過去視察，我們當時實現(xiàn)了差不多16項專項。

目前正在第三階段，我們在陸續(xù)實施其他的一些專項工作。這個專項管理并不是傳統(tǒng)意義上的垂直系統(tǒng)的各個管理功能，而是需要多個部門聯(lián)合協(xié)同的工作，比如說群租治理，涉及到公安、城管等多個單位。

這對于上海、深圳可能都會有比較大的感覺，就是年輕人到了深圳，到了上海這樣的一線城市打拼，因為房價問題不得不很多人住在一起，包括我本人當初剛剛到深圳的時候也是在城中村里住了很多年。這種群租情況會帶來很多安全隱患，所以必須要合法合規(guī)。我們幫助區(qū)里搭建完成了群租管理模塊，通過不同的AI數(shù)據(jù)模型實現(xiàn)群租的精準發(fā)現(xiàn)。

在服務(wù)這一塊我們也做了很多工作，更多的是在針對老人和小孩做了很多的服務(wù)，比如說針對孤寡老人安裝居家安全三件套設(shè)施，幫助孤寡老人掌握他們的身體健康情況及安全動態(tài)，針對小孩我們是結(jié)合社區(qū)里的四點半課堂，一般幼兒園四點半就下課了，父母往往還沒有下班，無法及時照顧孩子，通過我們的系統(tǒng)可以第一時間通知父母哪些孩子到了社區(qū)工作站，讓父母可以安心工作。這些看起來微不足道的功能實際上讓社區(qū)居民很有獲得感。

最后介紹一下我們公司，我們叫力維智聯(lián)，總部在深圳，南京、西安也都有研發(fā)中心，我們是領(lǐng)先的AIoT產(chǎn)品與解決方案提供商，致力于AIoT技術(shù)的創(chuàng)新與“AIoT+行業(yè)”的落地應用。

到目前為止，我們也有20多年的歷史，在AIoT領(lǐng)域也取得了一些小小的成績，希望能夠跟更多的合作伙伴一起打造更好的智慧城市，讓我們的城市更安全，讓我們的生活更加美好，謝謝大家！

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