“今天，我們站在了一個全新的拐點，它不只是技術的轉折，更是認知的分水嶺?！痹诖夼鬓k的2025中國SaaS大會上，崔牛會創(chuàng)始人&CEO崔強提出中國企業(yè)軟件的“N個拐點”：

AI的拐點，讓軟件重新定義生產力；出海的拐點，讓中國企業(yè)重新思考全球競爭力；盈利的拐點，讓企業(yè)回到經營的本質。

自2015年“SaaS元年”啟程，十年數(shù)字征途見證了技術從云計算、大數(shù)據到人工智能的疾速演進；如今，以大模型為代表的AI技術浪潮奔涌而至，正強力驅動SaaS行業(yè)進入智能化的新紀元。

如今，SaaS行業(yè)正站在中國To B軟件行業(yè)歷史性的“拐點”之上。這不僅是一個時間節(jié)點，更是一場深刻的范式轉變，將重塑行業(yè)的未來格局。在大會現(xiàn)場，雷峰網聽到了關于中國SaaS、企業(yè)軟件的可持續(xù)成長之道。

中國企業(yè)軟件走向成熟的“N個拐點”

過去十年，中國SaaS經歷了從“無到有”的奠基探索，從“追求快”到“追求穩(wěn)”的蛻變。在這一階段，SaaS公司經受了快速擴張、開辟市場、擁抱技術浪潮的機遇與考驗。如今，考題已從“規(guī)?！鞭D向“利潤”和“可持續(xù)性”。

歷經十年風雨的洗禮，SaaS行業(yè)迎來拐點已成行業(yè)共識。在AI商業(yè)化與全球化經營進程中，當下SaaS行業(yè)面臨哪些機遇？雷峰網(公眾號：雷峰網)在“領袖峰會”找到了答案。

基于《2025中國企業(yè)軟件出海報告》和《2025中國企業(yè)級AI商業(yè)化進程報告》兩份重磅行業(yè)報告，崔強提出中國企業(yè)軟件走向成熟的N個拐點：

第一個是AI帶來的技術革命。AI已不單單是一個工具，而是徹底改變整個行業(yè)的底層邏輯：從自動化的“高效”階段向智能化的“精準”階段的過渡。這種改變不僅體現(xiàn)在產品功能上，更體現(xiàn)在商業(yè)模式、客戶溝通、市場開拓等整個To B全鏈條之上。

《2025中國企業(yè)級AI商業(yè)化進程報告》調研顯示，企業(yè)級AI已從“概念驗證期”邁入“規(guī)?；剿髌凇?，目前SaaS企業(yè)仍在主導企業(yè)級AI市場，但AI原生廠商的商業(yè)化率更高。當下最大挑戰(zhàn)仍在需求端，超過60%的企業(yè)認為“客戶需求碎片化”是規(guī)模化落地的最大障礙，其次是“客戶對AI功能的付費意愿不足”。

第二個是從虧損到盈利的商業(yè)拐點。過去幾年，依賴“燒錢換市場規(guī)?！钡囊靶U擴張模式已經失效。在當前的市場環(huán)境下，增長不再是唯一、甚至不是最重要的目標，“從虧損到盈利”已成為擺在中國SaaS企業(yè)面前的“生死線”。在這個拐點上，企業(yè)必須實現(xiàn)從資本驅動到利潤驅動的全面轉型。

第三是全球化競爭的格局拐點。中國企業(yè)軟件的視野正在從本土市場，轉向更廣闊的全球舞臺。出海，不再是簡單的產品復制，而是組織能力、服務本質和生態(tài)系統(tǒng)的整體輸出。中國To B廠商正從追趕者走向并肩競爭者，甚至在某些區(qū)域和領域開始形成領先優(yōu)勢。從單點突破走向多方協(xié)同，中國廠商尋求在海外市場的“抱團取暖”和整體價值交付。

《2025中國企業(yè)軟件出海報告》調研結果顯示，出海已成中國企業(yè)軟件的必答題，戰(zhàn)略定位從“增長補充”升級為“第二曲線”，“SaaS為核，技術引領”的出海模式初步成型，呈現(xiàn)清晰的四階段與金字塔發(fā)展路徑，但整體仍處早期。報告認為，借力生態(tài)是海外市場進入的核心策略，本地化是決定成敗的關鍵一步。

SaaS步入“規(guī)?；栽鲩L”新周期

“春山在望”，高成投資創(chuàng)始合伙人洪婧從資本視角指出，中國SaaS行業(yè)已整體突破發(fā)展瓶頸，步入“規(guī)?；栽鲩L”的新周期。

從技術成熟周期看，一個行業(yè)往往經歷狂妄之巔、絕望之谷，再到開悟之坡：許多SaaS從業(yè)者親歷了2021年的行業(yè)熱潮和過去兩三年的調整期。

洪婧認為，切勿高估技術對短期兩年的影響，而低估其對未來十年的深遠價值?！白铍y的是在行業(yè)調整期仍能堅信方向，砥礪前行；在爬出低谷后，也不要低估長期復利的力量：進入增長與盈利的正循環(huán)之后，作為細分賽道的領先者，將擁有顯著的戰(zhàn)略優(yōu)勢，此時更需保持日拱一卒的堅持?！?/p>

SaaS行業(yè)是否跨過拐點，數(shù)據是最有力的證明。

洪婧回顧過去三年中國主要SaaS上市公司的表現(xiàn)，大量去年仍處于虧損狀態(tài)的企業(yè)，今年已實現(xiàn)顯著盈利——并非一兩千萬的小額盈利，而是上億規(guī)模的規(guī)?；?。這一事實足以說明，從去年到今年，大量頭部SaaS企業(yè)已全面邁過規(guī)?；墓拯c。資本層面同樣給出積極反饋，經歷2021年的狂妄之巔與2023年的絕望之谷后，自去年9月起，上市SaaS企業(yè)股價基本上觸底反彈。

他山之石，也為中國SaaS行業(yè)前景注入信心。洪婧提到，參考美國軟件行業(yè)的發(fā)展歷程，危機過后往往迎來長期增長。軟件公司天然具備抗周期的韌性，微軟、Adobe等巨頭經歷了兩年危機的谷底，在10年或15年后基本實現(xiàn)了數(shù)十倍的增長，印證了“殺不死你的，使你更強大”的規(guī)律。

洪婧表示，美國金融危機后4-5年上市的SaaS企業(yè)，當時收入多在1-2億美金，與當前中國領軍SaaS企業(yè)規(guī)模相當，而這些企業(yè)上市后10年、20年內，收入普遍增長二三十倍，現(xiàn)金流表現(xiàn)優(yōu)異。這也預示著中國SaaS企業(yè)的長期增長潛力。

洪婧強調，SaaS是可持續(xù)創(chuàng)造價值的優(yōu)質商業(yè)模式，未來千行百業(yè)的持續(xù)進步將更加依賴于數(shù)據驅動、AI賦能與科學管理，而能夠把握技術變革和渠道變革雙重機遇的企業(yè)，更有望實現(xiàn)長期且復利的高速增長和規(guī)模化利潤。

拐點之上SaaS企業(yè)如何實現(xiàn)盈利？

AI與出海，是當下SaaS企業(yè)面臨的雙重浪潮，共同重塑企業(yè)軟件的未來格局。從過去十年向未來十年跨越，第二增長曲線與技術紅利疊加，為SaaS行業(yè)帶來新的可能性。

致遠互聯(lián)創(chuàng)始人兼董事長徐石回顧過去十年中國企業(yè)管理軟件行業(yè)經歷的三個關鍵階段：

第一階段是單一產品化時代，企業(yè)憑借信息化紅利與先發(fā)優(yōu)勢，依托客戶資源和市場積淀占據領先地位；

第二階段是云計算驅動的變革，SaaS模式的興起讓規(guī)?；桓杜c訂閱制收費成為可能，既改變了客戶的消費習慣，也推動軟件企業(yè)自身完成商業(yè)模式重構；

第三階段則是平臺化與生態(tài)化轉型，頭部企業(yè)逐漸意識到單打獨斗的局限性，開始通過構建平臺、整合生態(tài)實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。

徐石認為，“拐點”既可以是起點，也可以是關鍵轉折。從產業(yè)視角看，拐點的臨近需要三個核心條件支撐：一是市場需求與購買力的充分釋放；二是革命性技術的成熟落地；三是行業(yè)信心的全面恢復。從當前態(tài)勢來看，這三個條件正逐步滿足，拐點已在臨近，但行業(yè)發(fā)展不會一蹴而就，未來仍需持續(xù)深耕。

面對出海的命題，明源云創(chuàng)始人&董事長高宇總結出經驗：首先，企業(yè)一號位必須親自帶隊出海，海外市場的機會需要決策者親身感知才能快速決策。其次，海外布局應放眼全球，不要局限于東南亞市場，可聚焦歐美、日本等發(fā)達市場，這些市場已形成成熟的付費習慣與產業(yè)生態(tài)，企業(yè)的核心任務是融入當?shù)厣鷳B(tài)。

如果說拐點是趨勢的方向，那么盈利則是企業(yè)的底色。在高速增長與穩(wěn)健經營之間，歷經行業(yè)周期起伏的SaaS企業(yè)CEO先行者們，已摸索出不同的盈利路徑。

有贊創(chuàng)始人&CEO白鴉認為，從虧損到盈利的過程中，最核心的是“接受現(xiàn)實”和“對己誠實”：接受現(xiàn)實，就是承認所在行業(yè)的發(fā)展規(guī)律；對己誠實，則是明確企業(yè)的核心定位。

白鴉提到，有贊并非研發(fā)創(chuàng)新型企業(yè)，更偏向科技行業(yè)中的實業(yè)公司。這一定位意味著，90%以上的事情如果投入70%的精力仍無法做好，就不該盲目涉足。當認清自身定位，聚焦核心業(yè)務踏實經營，盈利自然水到渠成。

如何實現(xiàn)降本增效，北森聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO紀偉國分享了“利益分享制”的激勵體系：團隊獎金與人力資源成本投入產出比掛鉤，如果能用更低的人力成本實現(xiàn)更高的業(yè)績增長，就能獲得更多獎金。這種機制倒逼各團隊主動優(yōu)化效率，而非依賴裁員減支。

面對AI浪潮帶來的機遇，SaaS企業(yè)如何快速捕捉并響應，小鵝通創(chuàng)始人&CEO鮑春健提出“走進客戶”的應對策略：客戶比企業(yè)更清楚自身的AI需求，通過加強線下直銷溝通，既能深入了解客戶真實場景，又能及時感知AI應用的落地機會。對于AI探索，小鵝通采取小規(guī)模嘗試的方式，允許一定比例的資源投入用于創(chuàng)新探索，為未來積累經驗。

每一個拐點都是行業(yè)的自我重構，也是企業(yè)的再出發(fā)。如今，SaaS正處于走向成熟的N個拐點交匯處；未來十年，SaaS將在AI、利潤和全球化三大主線上，迎接新一輪的機遇與考驗。

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