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| 本文作者： 肖漫 | 2021-05-21 12:45 |
作者 | 肖漫
出品 | 雷鋒網(wǎng)產(chǎn)業(yè)組
一場房地產(chǎn)巨頭的求變征戰(zhàn)，正悄然開啟。
近年來，在限價限購、“房住不炒”以及三道紅線的調(diào)控政策下，房地產(chǎn)企業(yè)競相加快轉(zhuǎn)型升級的步伐。
一方面，房地產(chǎn)市場增量已逐漸見頂，房地產(chǎn)上亟需在存量市場尋求第二增長曲線和新的利潤增長點，而隨著消費升級帶來的場景化需求，智能家居、智慧社區(qū)、智慧物業(yè)等成為產(chǎn)品賣點溢價的重要因素。
另一方面，科技巨頭們也紛紛瞄向智慧地產(chǎn)入口，進(jìn)擊了房企巨頭的領(lǐng)地。而站在地產(chǎn)商的立場上，當(dāng)智慧地產(chǎn)的風(fēng)口到來時，地產(chǎn)企業(yè)顯然不愿為他人做嫁衣。
從“賣房子”到“賣空間”再到“賣生活態(tài)度”，住宅的智能化正成為房企業(yè)務(wù)增長的新突破口。
根據(jù)克爾瑞機(jī)構(gòu)發(fā)布數(shù)據(jù)，截至 2020 年底，TOP50 房企已全部涉足全屋智能領(lǐng)域。不僅如此，在剛剛過去的 2020 年，TOP50 房企精裝修交付中，全屋智能配套率高達(dá) 82.2%。
不過，雖然住宅智能化是房企轉(zhuǎn)型大方向，但從業(yè)務(wù)模式來看，家居行業(yè)與地產(chǎn)行業(yè)之間仍存在著較大的差異，現(xiàn)階段，多數(shù)房企主要還是以“軟件+硬件+平臺+服務(wù)”為思路或自研、或合作。
從長遠(yuǎn)來看，房企紛紛轉(zhuǎn)型智慧化住宅建設(shè)，與家居市場潛力也不無關(guān)系。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2021 年中國智能家居市場規(guī)模將達(dá)到 4369 億元；可以說，這是一片充滿機(jī)遇的藍(lán)海市場。
從智能家居、智慧社區(qū)撕開一道口子，進(jìn)而覆蓋智慧物業(yè)，再擴(kuò)大至智慧城市，從“家”到“城”，由點到面進(jìn)行覆蓋和資源整合，從而形成生態(tài)協(xié)同，這無異是一塊前所未有的金礦。地產(chǎn)巨頭們不想錯過，也不愿被落下。
那么，地產(chǎn)巨頭是以何種方式?jīng)_進(jìn)這塊領(lǐng)地“掘金”？
對此，雷鋒網(wǎng)從智能家居、智慧社區(qū)、智慧物業(yè)等多個方面，梳理了 10+ 家地產(chǎn)公司的布局與現(xiàn)狀。
2021 年 1 月 23 日，恒大高科技集團(tuán)全資子公司“星絡(luò)家居云物聯(lián)科技有限公司”召開首場產(chǎn)品發(fā)布會，正式對外發(fā)布了包括包括家居電腦、小星 AI 智能管家在內(nèi)的“超級空間 1.0”全屋智能家居產(chǎn)品。
值得注意的是，星絡(luò)研發(fā)的智能家居的連接和控制系統(tǒng)覆蓋了影音娛樂、智能照明、智能晾曬、智能看護(hù)、家居安防和健康服務(wù)等多個場景，并與 205 個品牌完成了 302 個品類，共計 1137 個家電型號的深度連接。
此外，據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，星絡(luò)家居“超級空間 2.0”也已進(jìn)入最后的測試階段。
在戰(zhàn)略合作方面，星絡(luò)已經(jīng)與索菲亞、東鵬、新明珠、中深裝飾等達(dá)成戰(zhàn)略合作，截至 2021 年 1 月，星絡(luò)家居已接入 1137 個型號的單品。
恒大星絡(luò)家居宣布，計劃兩年內(nèi)在全國建立 500 家品牌旗艦店并招募 2000 位城市合伙人，輻射各個行業(yè)領(lǐng)域和地域。未來，恒大星絡(luò)家居將投入 3.8 億元用于全國 500 家旗艦店的裝修、上樣等。
恒大不僅加大了自主研發(fā)投入，為了進(jìn)一步加速對智能家居行業(yè)的布局，還通過對外投資及合作方式進(jìn)行深度優(yōu)化，諸如：
2019 年 11 月，恒大投資歐瑞博 Pre-IPO 輪戰(zhàn)略融資。
2020 年 11 月，恒大高科技集團(tuán)與智能家居廠商綠米聯(lián)創(chuàng)成立合資子公司——深圳聯(lián)恒智控科技有限公司，宣稱要打造物聯(lián)網(wǎng)時代 B2B 平臺級領(lǐng)軍企業(yè)。
2021 年 2 月，恒大高科技集團(tuán)宣布戰(zhàn)略投資杭州控客，后者為全屋智能家居產(chǎn)品和系統(tǒng)提供商，投資旨在整合控客智能產(chǎn)品及恒大產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，深度布局全屋智能領(lǐng)域。
物業(yè)方面，2020 年 12 月 2 日，恒大物業(yè)登陸 A 股市場。上市之初，恒大物業(yè)就宣布，將通過科技賦能，實現(xiàn)由傳統(tǒng)物業(yè)公司向科技型服務(wù)公司升級。
截止 2021 年 3 月，恒大物業(yè)已擁有一支 150 余人的頂尖技術(shù)團(tuán)隊，擁有相關(guān)專利 180 余項。同時，恒大與騰訊、阿里、商湯等科技及安防行業(yè)龍頭企業(yè)合作，打造了標(biāo)準(zhǔn)化智慧運營體系。
截至 2020 年 6 月 30 日，恒大物業(yè)總在管面積約 2.54 億平方米，管理 716 個物業(yè)項目?？偤灱s面積約 5.13 億平方米，為 1354 個項目提供物業(yè)服務(wù)。
2019 年初，碧桂園將公司戰(zhàn)略定位升級為“為全世界創(chuàng)造美好生活產(chǎn)品的高科技綜合性企業(yè)”，轉(zhuǎn)型之下，碧桂園目前已成立/投資共有 20 個科技公司，涉及范圍從機(jī)器人研發(fā)、智慧建造、智慧社區(qū)、智慧營銷等九個方面。
在物聯(lián)網(wǎng)方面，碧桂園最早的技術(shù)布局開始于 2015 年。彼時，碧桂園服務(wù)就已搭建技術(shù)平臺，嘗試云-邊-端的整體物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的建設(shè)，并逐步建立起基于設(shè)備端的傳感器和一線應(yīng)用能力。
到了 2018 年，碧桂園完成了碧桂園碧合平臺的開發(fā)，并在潼湖科技小鎮(zhèn)上線。據(jù)了解，碧合開放平臺主要包括四部分——物聯(lián)網(wǎng)平臺、互聯(lián)網(wǎng)平臺、支付平臺和大數(shù)據(jù)平臺。
而后，在這樣的戰(zhàn)略定位下，為了推動 AI 與社區(qū)場景的結(jié)合，先是攜手騰訊打造“AI+服務(wù)”社區(qū)，在智慧物業(yè)、智慧社區(qū)、物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新實驗室、大數(shù)據(jù)與云服務(wù)等方面展開合作；而后在 2019 年 3 月與海康威視聯(lián)合成立了“AI 聯(lián)合創(chuàng)新實驗室”，并發(fā)布邊緣端產(chǎn)品“AI 鳳凰魔盒”，推動了 AI 與社區(qū)場景的融合。
通過與騰訊、海康威視等跨行業(yè)科技巨頭開展戰(zhàn)略合作，結(jié)合自身建設(shè)的研發(fā)體系，碧桂園服務(wù)逐步打造了社區(qū)的“智慧大腦”。
2019 年 5 月，碧桂園服務(wù)推出了首個基于 AI+ 物聯(lián)的 AI 全棧解決方案產(chǎn)品體系，包含了云、邊、端三個結(jié)構(gòu)內(nèi)所有的產(chǎn)品，應(yīng)用范圍覆蓋前臺、后臺、決策、運營四類，近 30 個場景。
智能家居方面，碧桂園相繼推出家居服務(wù)商“現(xiàn)代筑美家居”、家居平臺“創(chuàng)喜邦盛家居”、以及家居品牌“橙家”，直接進(jìn)軍家居市場。
不僅如此，碧桂園還通過頻頻加碼建材家居領(lǐng)域，涉足衛(wèi)浴、廚柜、瓷磚、家具、地板、衣柜、淋浴房等，加速整合全產(chǎn)業(yè)鏈。
有了前期的布局， 2021 新產(chǎn)品系的發(fā)布會上，面向“星、府、云、天”四大產(chǎn)品系列，碧桂園提供了“智能家居+智慧社區(qū)”方案。
物業(yè)方面，碧桂園服務(wù)早在 2018 年 6 月 19 日就已登陸港交所，為了契合公司戰(zhàn)略定位的轉(zhuǎn)型，2019 年 5 月，碧桂園服務(wù)正式從“廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司”變更為“碧桂園智慧物業(yè)服務(wù)集團(tuán)股份有限公司”。
此外，2020 年 11 月 26 日，基于對新時代物業(yè)服務(wù)行業(yè)的理解，碧桂園提出了“新物業(yè)”概念。
截至 2020 年 6 月 30 日，碧桂園服務(wù)合同管理總面積達(dá) 7.46 億平方米，約 5 萬人的服務(wù)團(tuán)隊為近 377 萬戶業(yè)主提供社區(qū)服務(wù)，其營收同比增長 78.4%。
萬科的發(fā)展經(jīng)歷了“多元化—房地產(chǎn)—地產(chǎn)相關(guān)多元化”的發(fā)展路徑，在一系列的變革以及社會環(huán)境的變化之下，萬科在 2020 年年末提出了繼“白銀時代”、“活下去”之后的第三個口號——“一根筋”的口號。
萬科董事長郁亮曾公開表示，萬科準(zhǔn)備在房地產(chǎn)及圍繞居住的相關(guān)領(lǐng)域一根筋地發(fā)展下去，即便是撞了南墻也不會回頭。
2020 年 5 月，萬科物業(yè)披露了萬科物業(yè)社區(qū)、商企、城市空間服務(wù)“三架馬車”模型。這是萬科物業(yè)繼 2018 年發(fā)布“住宅商企 兩翼齊飛”戰(zhàn)略后，再次發(fā)布企業(yè)升級規(guī)劃。
伴隨著這一改變，萬科物業(yè)發(fā)展股份有限公司在 2020 年 10 月 31 日更名為“萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司”（簡稱“萬物云”），致力于以科技推動空間服務(wù)業(yè)的數(shù)字化升級。
萬物云主要包括 Space、Tech 和 Grow 三大模塊，具體如下：
Space 模塊包含歸屬社區(qū)空間服務(wù)的“萬科物業(yè)”、“樸鄰發(fā)展”，歸屬商企空間服務(wù)的“萬物梁行”，以及歸屬城市空間服務(wù)、全國首個以城市服務(wù)為定位的全新品牌“萬物云城”；
Tech 模塊則包括“萬?？萍肌薄ⅰ暗谖蹇臻g”，分別提供軟硬件服務(wù)能力、數(shù)字運營和行業(yè)人工智能服務(wù)；
Grow 模塊的“萬物成長”是公司的孵化器，持續(xù)連接成熟企業(yè)、孵化創(chuàng)新企業(yè)。
據(jù)萬物云 CEO 朱保全介紹，萬物云將做成開放的平臺，Tech 模塊已經(jīng)成型且具備 BPaaS（流程即服務(wù)）輸出能力與廣泛的 IoT 連接能力。
值得一提的是，改名之后，萬科還進(jìn)行了一系列資本動作，包括成立由萬物云全資控股的深圳市萬科物業(yè)控股有限公司，轉(zhuǎn)讓深圳、杭州、大連、佛山、武漢、青島、西安等 30+ 家物業(yè)公司 100% 股份予深圳萬科物業(yè)控股等。
智能家居方面，萬科還通過合作、投資等形式進(jìn)行深度觸達(dá)，包括與小冰合作打造人工智能“小萬”；與綠米聯(lián)創(chuàng)合作，提供全屋智能方案與服務(wù)等。
其中，萬科與小冰的合作打造的“小萬”已經(jīng)能夠控制制如物業(yè)管理處智能終端、社區(qū)管家智能終端、電梯、水暖和常見的智能家電等近30個不同品牌的第三方智能設(shè)備，目前已在武漢、廣州、福州等城市的全屋智能中部署。
2020 年，美的置業(yè)將此前的“一主兩翼”戰(zhàn)略升級為“四大主航道”，即住宅開發(fā)、大服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、和商業(yè)運營。
伴隨著戰(zhàn)略升級并基于自身制造業(yè)基因優(yōu)勢，同時結(jié)合智能化和建筑工業(yè)化積極拓展“第二跑道”，美的置業(yè)將“智慧、健康、綠色科技人居生態(tài)鏈”作為其差異化競爭優(yōu)勢，尤其在智能家居的布局上。
智能家居方面，美的置業(yè) 2014 年啟動智慧家居戰(zhàn)略，2015 年推出 5M 智慧健康社區(qū)理念，而后陸續(xù)成立了設(shè)計院和美家智能科技公司。截至 2019 年 7 月，美的置業(yè)智慧家居已在全國落地 40 城、交付 3 萬套。
圍繞“智慧家居”的構(gòu)建，美的置業(yè)在 2019 年成立了美的置業(yè)智慧生活研究院，打造了美的超級大腦 X Brain 。
據(jù)官方介紹，美的超級大腦 X Brain 集五大中心于一體：信息中心、認(rèn)知中心、交互中心、記憶中心和決策中心，能自動記憶家庭成員的行為習(xí)慣，根據(jù)環(huán)境狀況自動決策，分析家庭狀態(tài)從而做出調(diào)整。
智慧社區(qū)方面，除了美的置業(yè)智慧生活研究院的自主研發(fā)，美的置業(yè)還通過整合互聯(lián)網(wǎng)廠商優(yōu)勢技術(shù)能力打造智慧社區(qū)方案。
2020 年 3 月 19 日，美的置業(yè)聯(lián)合阿里云重磅發(fā)布了首個 AI 社區(qū)大腦，通過 IoT、云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，打通社區(qū)智能化與家居智能化，展現(xiàn)了智能無感通行、AI 智慧眼、未戴口罩識別、區(qū)域入侵監(jiān)測等十大“黑科技”。
另外，美的置業(yè)與華為合作打造智能居家安全場景，包括老年人跌倒檢測、發(fā)病求助、入室劫持、火災(zāi)及煙霧檢測；以 1.2 億收購歐瑞博 15%股權(quán)，發(fā)展智慧社區(qū)及智慧家居等。
不僅如此，在與歐瑞博的合作上，美的置業(yè)間接全資附屬公司“佛山市順德區(qū)美家智能科技管理服務(wù)有限公司”與歐瑞博科技成立了實體公司，前者將能夠適用歐瑞博的授權(quán)技術(shù)，豐富智慧家居產(chǎn)品。
據(jù)美的置業(yè)透露，自 2020 年起，所有新拿地項目都將具備 AI 社區(qū)功能。
物業(yè)方面，美的物業(yè)早在 2000 年就已成立，于 2016 年 11 月掛牌新三板。
2020 年 7 月 24 日，美的物業(yè)宣布更名為“鉑美物業(yè)”，并調(diào)整了經(jīng)營范圍，擬剔除酒店管理、房地產(chǎn)中介服務(wù)等業(yè)務(wù)。
對此，美的物業(yè)內(nèi)部人士稱，經(jīng)過系統(tǒng)梳理后，公司決定理順橫向管控和縱向業(yè)務(wù)線條，調(diào)整的其核心邏輯在于回歸服務(wù)。
在 2019 年業(yè)績發(fā)布會上，世茂集團(tuán)董事局副主席、總裁許世壇公布了世茂“大飛機(jī)戰(zhàn)略”——即以住宅開發(fā)為主，以商業(yè)運營、酒店經(jīng)營、物業(yè)管理及金融為堅實“雙翼”；以高科技、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、文化等投資為平衡發(fā)展的“尾翼”。
其中，世茂服務(wù)為“大飛機(jī)戰(zhàn)略”的“雙翼”業(yè)務(wù)之一，前身為“世茂物業(yè)”成立于 2005 年，在 2019 年 8 月 5 日更名為世茂服務(wù)，為世茂集團(tuán)旗下全資子公司。2020 年 10 月，世茂服務(wù)在香港聯(lián)合交易所成功掛牌上市。
在智慧社區(qū)的構(gòu)建上，世茂服務(wù)既打造了自家的“世茂物聯(lián)”平臺，自研“OCEAN X 深藍(lán)服務(wù)系統(tǒng)”及“OCEAN OS 深藍(lán)管理系統(tǒng)”，也通過與科技頭部企業(yè)合作輸出智慧化解決方案。
公開資料顯示，以世茂物聯(lián)為平臺，世茂服務(wù)已經(jīng)與商湯科技、云知聲、阿里云、海爾智家、?？低曔_(dá)成合作，構(gòu)建以場景為中心，以"產(chǎn)品供應(yīng)鏈"到"消費需求鏈"應(yīng)用落地為目標(biāo)的"物-云-生態(tài)系統(tǒng)"平臺邏輯。
目前，世茂智慧家居解決方案已先后在廣州世茂天鵝灣、廣州世茂天越、杭州世茂泰禾中央廣場、昆明世茂璀璨臻越等世茂社區(qū)中落地。
2018 年 9 月，保利地產(chǎn)提出“不動產(chǎn)生態(tài)發(fā)展平臺”的戰(zhàn)略定位，“一主兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略升級為“以不動產(chǎn)投資開發(fā)為主、以綜合服務(wù)與不動產(chǎn)金融為翼”。
在大戰(zhàn)略的基調(diào)下，保利地產(chǎn)控股子公司保利物業(yè)在 2019 年發(fā)布了大物業(yè)戰(zhàn)略，以“大物業(yè)、小場景、新商業(yè)、數(shù)字驅(qū)動”作為戰(zhàn)略路徑，保利物業(yè)邁入“大物業(yè)時代”。
保利物業(yè)從兩方面進(jìn)行布局，一方面拓展住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、辦公物業(yè)等多元化物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；另一方面，由基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)拓展到社區(qū)增值服務(wù)，滿足業(yè)主多樣化個性需求。
“基于大物業(yè)的全域化、全場景視角，智慧社區(qū)建設(shè)已經(jīng)融入到智慧城市建設(shè)之中?！北＠飿I(yè)總經(jīng)理吳蘭玉曾公開說道。
事實上，保利物業(yè)在智慧社區(qū)上的建設(shè)，早于大物業(yè)戰(zhàn)略的的提出。
面向智慧社區(qū)，保利物業(yè)選擇自主研發(fā)主數(shù)據(jù)平臺的方式——通過建立芯智慧社區(qū)云平臺，解決信息的統(tǒng)一連接問題，再通過從外面采購系統(tǒng)和軟件的形式，完善平臺的建設(shè)。從而根據(jù)業(yè)務(wù)的情況，不斷將數(shù)據(jù)進(jìn)行拆分組合，形成新的數(shù)據(jù)倉庫。
另外，在智能家居方面，保利近年來也是動作頻頻。
早在 2018 年，保利資本 1.5 億元戰(zhàn)略投資上海紫光樂聯(lián)物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司，成為第二大股東，后者為物聯(lián)網(wǎng)型無線全屋智能家居系統(tǒng)的研發(fā)、制造和銷售的專業(yè)廠商。
值得一提的是，UIOT 超級智慧家正是紫光樂聯(lián)研發(fā)的全屋無線智能家居系統(tǒng)品牌。
2018 年 10 月 12 日，綠地集團(tuán)官方宣布戰(zhàn)略重組，將過去的“一主三大”調(diào)整為“三大變革+三大產(chǎn)業(yè)”戰(zhàn)略，重組成立的“三大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)”包括綠地大基建集團(tuán)、綠地商貿(mào)集團(tuán)、綠地酒店旅游集團(tuán)。
其中，面向住宅產(chǎn)品，綠地集團(tuán)提出了"綠健百科"的產(chǎn)品體系，即綠色環(huán)保，健康醫(yī)養(yǎng)，技術(shù)持久，科技智能。
綠地控股集團(tuán)總建筑師戎武杰曾指出，綠地不是科技企業(yè)，而是為科技技術(shù)運用的平臺。綠地集團(tuán)的科技戰(zhàn)略是要做科技在地產(chǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)新和落地的平臺。
在智能地產(chǎn)方面，綠地先后與華為、中興通訊、阿里巴巴達(dá)成合作，分別在 5G 技術(shù)的使用、項目拓展、大數(shù)據(jù)的“建設(shè)+運營”等方面進(jìn)行技術(shù)補(bǔ)充，具體表現(xiàn)為：
2019 年 4 月 29 日，綠地控股與華為簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，圍繞“智能+”地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈升級，促進(jìn)新一代信息技術(shù)與地產(chǎn)行業(yè)的融合，推動綠地打造智慧地產(chǎn)生態(tài)體系。
2019 年 9 月 25 日，綠地控股與中興通訊達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將建設(shè)地產(chǎn)開發(fā)和人工智能的合作模式，推動 5G、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)與地產(chǎn)行業(yè)市場的融合。
2019 年 9 月 30 日，綠地控股與阿里巴巴簽署合作協(xié)議，結(jié)合阿里巴巴在云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技能力，建設(shè)“科技+生態(tài)+地產(chǎn)”的合作模式，合作范圍包含項目拓展、創(chuàng)新園區(qū)開發(fā)、地產(chǎn)科技賦能、產(chǎn)品聯(lián)動開發(fā)（智能家居、智能商辦、智慧城鎮(zhèn)、聯(lián)合創(chuàng)新實驗室）等。
在智能家居方面，綠地與深蘭科技在 2018 年成立了合資子公司——綠地深蘭。2019年3月，綠地深蘭創(chuàng)立 G-Housys 智慧家居品牌，致力于提供集物聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)及智能硬件在內(nèi)的的全方位智慧家居場景解決方案。
此外，2019 年 6 月 10 日，綠地控股與 AI+IoT 開發(fā)者平臺涂鴉智能正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。綠地控股將依靠涂鴉的平臺，對旗下地產(chǎn)進(jìn)行從建設(shè)開發(fā)到運營管理的全產(chǎn)業(yè)鏈智能化升級，合作涉及智能家居、智慧社區(qū)、智慧建筑、智慧小鎮(zhèn)等多個方面。
截止 2020 年 4 月，綠地健康宅已在 26 個項目上落地，綠地科技宅已在 20 個項目上落地，涉及總建筑面積超 900 萬平方米。
2021 年 3 月 22 日，綠城中國對外公布了“1299”戰(zhàn)略體系：1 是指一個核心目標(biāo)：成為全國TOP10 房企中的品質(zhì)標(biāo)桿； 2 是指懂客戶和懂產(chǎn)品這兩個戰(zhàn)略支點；兩個 9 則分別是指 9 大業(yè)務(wù)和 9 大能力。
據(jù)悉，除鞏固發(fā)展主力重資產(chǎn)業(yè)務(wù)、 做優(yōu)輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)，綠城將繼續(xù)擴(kuò)展城市更新、康養(yǎng)服務(wù)、生活服務(wù)平臺、房屋 4S 等“綠城+”七大新興業(yè)務(wù)。
綠城是在 2019 年開始建造“智慧社區(qū)”，針對浙江省提的“139”未來社區(qū)頂層設(shè)計，綠城提出了「城市服務(wù) 4S 體系」。
為構(gòu)建未來智慧社區(qū)，綠城搭建了社區(qū)中腦，即社區(qū)智慧平臺。
綠城中國智慧園區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理陳霄表示，在未來社區(qū)體系中，綠城理想生活集團(tuán)將作為運營總包方，引入外部合作伙伴資源和集團(tuán)內(nèi)部資源，統(tǒng)籌運營線上社區(qū)中腦、線下空間， 最終搭建“政府主導(dǎo)、綠城運營統(tǒng)籌、居民自治”的未來社區(qū)。
不過，綠城并不是包攬全部，而是在不同方面尋求對應(yīng)廠商達(dá)成合作。
在技術(shù)方面，綠城與華為達(dá)成合作，后者以沃土數(shù)字平臺為核心，整合 AI、視頻云、5G 等新 ICT 技術(shù)，橫向打通業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，幫助綠城搭建科技底座。
IoT 方面，綠城先后與阿里、電信、移動等合作；硬件方面，綠城的合作伙伴包括?？?、大華、鴻雁等。
智能家居方面，綠城在 2018 年開始與 AIoT 空間智能化解決方案提供雅觀合作，后者為綠城生活集團(tuán)提供一站式智能化解決方案。
另外，物業(yè)方面，綠城早在 1998 年就已成立了綠城服務(wù)集團(tuán)，并于 2016 年 7 月 12 日在香港交易所掛牌上市。
與其它房地產(chǎn)商不同，實地集團(tuán)直接將“深耕智慧社區(qū)領(lǐng)域，以科技賦能地產(chǎn)”作為品牌定位，目前已發(fā)展為一家貫穿全生命周期智慧人居解決方案的綜合性企業(yè)。
圍繞“智慧人居生態(tài)系統(tǒng)”，實地地產(chǎn)從室內(nèi)到戶外，通過智能家居、智能機(jī)器人、社區(qū)物流系統(tǒng)、社區(qū)商業(yè)配套的協(xié)同調(diào)度與數(shù)據(jù)互聯(lián)，建立起覆蓋健康生活、社區(qū)安防、通勤物流、智能零售、文娛教育五大應(yīng)用場景服務(wù)。
實地集團(tuán)最初提出構(gòu)建智慧人居生態(tài)系統(tǒng) SLS （Smart Life System）的戰(zhàn)略設(shè)想是在 2018 年。到了 2019 年 9 月，SLS 初具雛形并上線第一版，并在重慶落地全國首個全場景智慧社區(qū)。2020年10月，獨立組網(wǎng)的“5G 全場景智能社區(qū)”在廣州實地常春藤落地。
同年 12 月，SLS 升級至 2.0 版本，實地集團(tuán)同步將智能手機(jī)、智能汽車領(lǐng)域的 OTA 技術(shù)和理念開創(chuàng)性地引入智慧人居領(lǐng)域，在北京發(fā)布首個 OTA 智能社區(qū)。
SLS 2.0 的架構(gòu)是"1+4+N"，即 1 朵智慧云、4 大智能中臺、N 個社區(qū)智能單品和服務(wù)，其中四大智能中臺是核心，即智能物聯(lián)中臺、智能數(shù)據(jù)中臺、AI 中臺和智能應(yīng)用中臺，能夠?qū)崿F(xiàn)萬物互聯(lián)、海量社區(qū)數(shù)據(jù)融合、多模態(tài)視覺智能、戶外語音識別、跨場景全域智能五大能力。
在物流方面，實地與哈奇智能合作，推出了無人駕駛通勤車 hachi auto、智能物流機(jī)器人 hachi delight 等機(jī)器人產(chǎn)品。
截止 2020 年 4 月，實地集團(tuán)發(fā)展智慧社區(qū)解決方案的布局，已在全國 29 城展開。
空間即服務(wù)，龍湖要做人與空間的連接。
在 2018 年 2 月的龍湖年會上，龍湖 CEO 邵明曉提出了這一概念，也由此開啟了龍湖的一系列轉(zhuǎn)型。
2018 年 6 月，龍湖地產(chǎn)發(fā)布公告稱更名為龍湖集團(tuán)，正式拋棄地產(chǎn)標(biāo)簽，向多元化轉(zhuǎn)型。其時龍湖集團(tuán)表示，將大力重倉智慧科技，通過信息技術(shù)應(yīng)用，改造優(yōu)化當(dāng)前的房地產(chǎn)空間場景，形成新的附加值和競爭力。
就在龍湖集團(tuán)改名的兩個月后，龍湖物業(yè)品牌也宣布升級為龍湖智慧服務(wù)（目前尚未上市），轉(zhuǎn)型為以科技驅(qū)動的服務(wù)企業(yè)。
也正是在這一年，龍湖智慧服務(wù)開始系統(tǒng)性構(gòu)建科技支撐體系，全面啟用“智慧服務(wù)引擎”，涵蓋“智慧運營”“智慧大腦”“智慧生活”“智慧空間”4 大平臺，涉及 20 余項科技產(chǎn)品，
在此基礎(chǔ)上，龍湖形成了智慧社區(qū)生態(tài)。
其中，集成指揮中心是智慧社區(qū)的大腦。2014 年，龍湖集成指揮中心開始建設(shè)，2019年全新升級為“龍小湖”，擁有智能語音、聲吶預(yù)警、自動外呼等功能。
“慧眼”是“智慧服務(wù)引擎”的重要組成部分。2018年“慧眼”監(jiān)控平臺上線，2019年“慧眼”2.0升級迭代?！盎垩邸毕到y(tǒng)是將高清監(jiān)控設(shè)備用作日常園區(qū)品質(zhì)的監(jiān)控與管理，助力物業(yè)各項對客服務(wù)。
“小當(dāng)家”員工 APP 推動系統(tǒng)集成。2016年，“小當(dāng)家”員工 APP 移動端上線?！靶‘?dāng)家”引入搶單模式，業(yè)主通過手機(jī)端進(jìn)行即時報事后，系統(tǒng)直接生成工單，員工通過手機(jī)端便可搶單。
截至 2019 年年底，龍湖智慧服務(wù)已陸續(xù)將這些智能系統(tǒng)應(yīng)用到全國 118 個城市的 1500 個社區(qū)中。
2019 年 3 月 25 日，融創(chuàng)中國行政總裁汪孟德宣布將融創(chuàng)戰(zhàn)略定位升級為——中國家庭美好生活整合服務(wù)商。
汪孟德表示，融創(chuàng)將堅持以地產(chǎn)核心主業(yè)，圍繞 “地產(chǎn) +”，布局融創(chuàng)服務(wù)、融創(chuàng)文旅和融創(chuàng)文化三大板塊。
其中，融創(chuàng)服務(wù)是融創(chuàng)中國旗下的物業(yè)板塊，前身為融創(chuàng)物業(yè)，于 2004 年起步，2019 年隨著集團(tuán)戰(zhàn)略全面升級更名為融創(chuàng)服務(wù)。2020 年 11 月 19 日，融創(chuàng)服務(wù)成功登陸港交所。
在上市當(dāng)天，融創(chuàng)服務(wù)行政總裁曹鴻玲曾對外表示，融創(chuàng)服務(wù)將在提升服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，打造智慧社區(qū)、物業(yè)運營管理、客戶生活服務(wù)一體化的線上服務(wù)平臺，快速發(fā)展“線上+線下”的客戶運營能力。
在智慧社區(qū)的構(gòu)建上，融創(chuàng)服務(wù)提出了兩個標(biāo)準(zhǔn)——既要與園區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)形成統(tǒng)一閉環(huán)，協(xié)助物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊達(dá)成服務(wù)方案落地，又要與客戶建立充分的互動和線上連接，提升服務(wù)體驗。
基于此，融創(chuàng)服務(wù)旨在構(gòu)建了包括智慧人行、智慧車行、智慧安防、智慧設(shè)備設(shè)施““四大業(yè)務(wù)場景”。
與其它大多數(shù)地產(chǎn)商一致，融創(chuàng)服務(wù)也選擇了與其它技術(shù)廠商合作進(jìn)行智慧社區(qū)打造。
2020 年 9 月，融創(chuàng)服務(wù)戰(zhàn)略投資鋒物科技，聚力打造智慧社區(qū)、物業(yè)運營管理、客戶生活服務(wù)一體化的智慧物業(yè)管理模式。
2020 年，融創(chuàng)服務(wù)與阿里云合作，推出智慧社區(qū) 4.0 系統(tǒng)，并在無錫亞美利加智慧型社區(qū)試點推行。
從家居硬件、機(jī)器人到系統(tǒng)，從智能家居到智慧社區(qū)、智慧物流，房企的轉(zhuǎn)型幾乎覆蓋了住宅智能化的方方面面。同時，對求變的房地產(chǎn)企業(yè)來說，國家正在極力推進(jìn)的智慧城市建設(shè)，無疑擴(kuò)大了轉(zhuǎn)型的基本面。
然而，在房企轉(zhuǎn)型過程中，也暴露出多方面問題。
雷鋒網(wǎng)注意到，大多數(shù)地產(chǎn)商的轉(zhuǎn)型缺乏系統(tǒng)化的布局，智慧社區(qū)、智慧物業(yè)的生態(tài)存在連接斷層的現(xiàn)象，在轉(zhuǎn)型中不乏“東一榔頭西一棒子”的間斷性跟進(jìn)、“掛羊頭賣狗肉”式以產(chǎn)業(yè)之名，行地產(chǎn)之實的現(xiàn)象。
這其實與房企技術(shù)基因的缺失、固有的房企驕傲不無關(guān)系，而在住宅、社區(qū)、城市的智慧化建設(shè)上，以往“拿錢砸、上廣告、快周轉(zhuǎn)”的土辦法是行不通的。
智慧化轉(zhuǎn)型，需要深耕技術(shù)，落地應(yīng)用、提升服務(wù)。顯然，地產(chǎn)商們還沒有講好這個轉(zhuǎn)型的新故事。
在這場求變征戰(zhàn)中，誰能率先上岸？
雷鋒網(wǎng)注：本文作者肖漫，關(guān)注智慧地產(chǎn)、智慧社區(qū)、AIoT 等領(lǐng)域，尋求報道、爆料請聯(lián)系作者：14748243099
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